Історія

Термін "кайзен" був прийнятий як позначення однієї з ключових концепцій менеджменту, починаючи з 1986 року, коли було видано книгу «Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success». У 1993 році він увійшов до нового видання New Shorter Oxford English Dictionary, який визначає кайдзен як безперервне вдосконалення методів роботи, особистої ефективності і т. д., тобто як філософію бізнесу. Таким чином, термін нарешті отримав визнання в англійській мові.

Слово «кайзен» у японській мові означає «безперервне вдосконалення». Стратегія полягаєв тому, що в процес вдосконалення залучаються всі — від менеджерів до робітників, причому її реалізація потребує відносно невеликих матеріальних витрат. Філософія кайдзен припускає, що наше життя в цілому (трудове, суспільне і приватне) повинно бути орієнтоване на постійне поліпшення.

Концепція Кайзен

Концепція кайдзен охоплює більш широке поняття ніж якість або продуктивність.

Поняття Кайзен включає наступні елементи товарного виробництва:

• орієнтація на споживача;
• тотальний контроль якості (TQC);
• роботизація;
• кружки якості;
• система новаторських пропозицій;
• автономізація;
• дисципліна на робочому місці;
• тотальне забезпечення продуктиновсті (TPM);
• система КАНБАН;
• покращення якості;
• система «точно до часу»;
• нуль дефектів;
• діяльність малих груп;
• співробітництво праці і капіталу;
• підвищення продуктивності;
• створення нових продуктів.

Ключові компоненти Кайзен.

• Постійне і акцентоване скорочення всіх видів втрат, спрямоване на безперервне підвищення ефективності роботи і скорочення витрат.
• Раціональна організація робочих місць за допомогою системи 5S, що дозволяє досягти максимально можливого порядку, ефективності і продуктивності.
• Контроль якостів масштабі всієї компанії, причому поняття якості включає не лише якість продукції, а ширше поняття якості самої роботи.
• Стандартизація— діяльність по стабілізації і підтримці досягнутих результатів покращення за рахунок навчання і дисципліни, забезпеченню стабільно високих результатів роботи.